1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei dem Online-Shop der Casalux GmbH, Musterstr. 12, 12345 Musterstadt, Deutschland (nachfolgend „Casalux“ genannt) aufgeben.
(2) Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
(4) Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website https://www.casaluxled.com abrufen und ausdrucken.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
(1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Casalux GmbH.
(2) Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
(3) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
(2) Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
(3) Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.
4. Leistungsbeschreibung
Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren entnehmen Sie bitte den einzelnen Produktbeschreibungen im Rahmen unseres Onlineangebotes.
5. Verfügbarkeit
(1) Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Artikeln oder Optionen zeigen wir diese kenntlich an. Bei Artikeln, die nicht als verfügbar gekennzeichnet sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
(2) Sollten wir einen Artikel dauerhaft nicht mehr beziehen können, nachdem ein Kaufvertrag geschlossen wurde, informieren wir Sie selbstverständlich darüber. Bereits erbrachte Leistungen werden rückvergütet.
6. Preise, Versandkosten
(1) Alle Preise gelten inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Versand- und Verpackungskosten werden gesondert ausgewiesen und berechnet.
(2) Unsere Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein. Beim Versendungskauf versteht sich der Kaufpreis zuzüglich der Versandkosten.
(3) Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden gesondert berechnet. Nähere Angaben zu den Versandkosten ersehen Sie beim Angebot.
7. Käuferkonto
Um unseren Bestellprozess möglichst kundenfreundlich zu gestalten, verwenden wir ein Käuferkonto-System.
(1) Im Standardbestellprozess ist keine Registrierung erforderlich. Sie können uns Ihre Daten einfach während des Bestellvorgangs angeben. Für zukünftige Bestellungen speichern wir Ihre Stammdaten, so dass Sie diese nicht erneut eingeben müssen.
(2) Als registrierter Benutzer haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten, Ihre aktuellen und vergangenen Bestellungen sowie Ihre persönliche Wunschliste.
(3) Ihre Registrierung ist kostenlos. Persönliche Daten werden von uns gemäß unseren Datenschutzbestimmungen vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
(4) Sie sind verpflichtet, die Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto (Benutzername, Passwort u.ä.) geheim zu halten und keinem Dritten zugänglich zu machen.
(5) Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die durch Missbrauch Ihres Zugangs entstehen können. Sollten Sie Kenntnis davon erlangen, dass eine andere Person Kenntnis über Ihre Zugangsdaten erhalten hat, sind Sie verpflichtet, uns umgehend zu benachrichtigen.
(6) Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihr Käuferkonto zu kündigen. Senden Sie uns hierfür eine E-Mail an [email protected]. Ihre hinterlegten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Abwicklung von Bestellungen und gesetzlichen Anforderungen nicht mehr benötigt werden.
8. Zahlungsbedingungen, Verzug
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung (nur für Unternehmer).
(2) Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, einzelne Zahlungsarten ausschließlich gewerblichen Kunden anzubieten oder diese aufgrund von Bonitätsprüfung abzulehnen.
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss auf unser Konto zu überweisen.
(4) Bei der Bezahlung mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Abschluss der Bestellung.
(5) Bei Zahlung per PayPal, giropay oder Sofortüberweisung werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Um den Zahlungsvorgang abzuschließen, müssen Sie dort Ihre Zugangsdaten angeben.
(6) Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Lieferung erfolgt und Sie die Rechnung erhalten haben. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(7) Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.
9. Lieferung, Versandkosten, Gefahrübergang
(1) Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
(2) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.
(3) Die Lieferzeit beträgt bei Bestellungen von Lagerartikeln 2-7 Werktage. Bei Bestellungen mit individueller Anfertigung oder von Artikeln gegen Vorkasse beträgt die Lieferzeit 7-14 Werktage.
(4) Der Versand erfolgt per DHL Paket oder DPD Paket. Die Versandkosten betragen je nach Bestellwert zwischen 4,95€ und 6,95€. Sie werden Ihnen vor dem Abschicken der Bestellung angezeigt.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an Sie über.
(6) Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen zurückerstattet.
(7) Selbstabholung ist nach Absprache in unserem Lager in 12345 Musterstadt möglich.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.
11. Sachmängelhaftung, Garantie
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Ware als mangelhaft, wenn das Merkmal die Gebrauchstauglichkeit bzw. Wert der Sache aufhebt oder mindert. Als mangelhaft gelten Waren auch dann, wenn sie nicht die Beschaffenheit aufweisen, die bei Waren dieser Art üblich ist und die der Käufer nach der Art der Ware erwarten kann.
(4) Soweit für den Kaufgegenstand eine Beschaffenheitsgarantie besteht, weisen wir hiermit darauf hin, dass Ihnen möglicherweise weitergehende gesetzliche Ansprüche zustehen, die von der Beschaffenheitsgarantie unberührt bleiben.
(5) Als gesetzlicher Händler haften wir uneingeschränkt für Schadensersatz gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
(6) Wir bieten eine Herstellergarantie entsprechend den Bestimmungen auf den Produktseiten und in der Garantiebroschüre. Diese Garantie erstreckt sich jedoch nicht auf Defekte, die durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Behandlung oder mangelnde Pflege entstanden sind. Um die Garantieansprüche geltend zu machen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected].
12. Haftung
(1) Wir haften stets unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist.
(2) Darüber hinaus haften wir uneingeschränkt für Schäden, die wir vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit herbeigeführt haben.
(3) Für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit haften wir bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss typischen und vorhersehbaren Schäden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks erforderlich ist. Dies gilt auch bei Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
(4) Darüber hinausgehende Schadenersatzansprüche, insbesondere wegen leichter Fahrlässigkeit, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für die Verletzung von Körper, Leben und Gesundheit.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie aus der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und für Ansprüche gem. Produkthaftungsgesetz.
(6) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
13. Widerrufsrecht und Kundendienst
Details zum Widerrufsrecht und unserem Kundendienst finden Sie in gesonderten Dokumenten.
14. Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
15. Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
16. Schlussbestimmungen
(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“).
(3) Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder nach Vertragsschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens.